Warum ein Onlinebuchungssystem? - Um einen reibungslosen Ablauf in unseren Gruppen gewährleisten zu können, müssen wir rechtzeitig wissen, wie viele Teilnehmer:Innen zu den Gruppen kommen. Deshalb haben wir eine Software gebucht, die uns die Verwaltung erleichtert und sichert. Mit dieser Software kannst Du Dich online zu den Gruppen anmelden und darüber wird auch dein Guthaben verwaltet. 10er-Karten, Sparpakete und Kurse können in diesem Programm ebenfalls gebucht und bestellt werden. Auch erfährst Du über den Hundeplan den Treffpunkt für unsere Erziehungsgruppen. Du kannst also ganz bequem einen Tag vorher nochmal alles von zu Hause checken.
Der Ablauf - Zuerst musst Du dich im Hundeplan registrieren. Nach der Registrierung erhältst Du eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Dieser muss bestätigt werden, sonst können wir deinen Account nicht freischalten. Manchmal landet diese E-Mail auch im Spamordner. Die Freischaltung durch uns erfolgt in der Regel nach spätestens 24 Std. Erst nach der Freischaltung deines Kontos durch uns kannst Du Dich einloggen und Dich mit der freigeschalteten Schnupperstunde kostenlos für eine Gruppe anmelden. Die Schnupperstunde hat Dir gefallen? Dann kannst Du unter „Mein Konto“ eine 10er Karte oder ein Paket bestellen. Hierzu klicke im Feld „Guthaben/Rechnungen“ auf "Mehr..." und wähle deine gewünschte Guthabenkarte aus. Unmittelbar nach Geldeingang (in der Regel PayPal, Überweisung oder Bankeinzug) wird das Guthaben frei geschaltet. Nach Freischaltung kannst Du dich unter „Wochenplan“ für den jeweiligen Tag zur passenden Gruppe anmelden.
Die Regeln - WICHTIG - Die Anmeldung über den Hundeplan ist Voraussetzung für die Teilnahme am Gruppenunterricht. Bitte beachte, dass der Anmeldeschluss jeweils am Vortag um 9 Uhr ist, denn eine rechtzeitige Anmeldung erleichtert unsere Planungen enorm. Nachträgliche Anmeldungen sind nicht möglich. Wir bitten diesbezüglich auch von Anfragen per Telefon oder WhatsApp abzusehen, da diese uns viel Zeit kosten und unseren Unterrichtsablauf stören. Sollten nur noch Plätze auf der Warteliste frei sein, kannst Du Dich ruhig eintragen. Im Normalfall lassen wir umgehend nachrutschen. Bei sonstigen Rückfragen oder Problemen ruf uns bitte an. Wir helfen Dir gerne.
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